y Ihr habt einen Generation Y Arbeitskreis Was kann ich mir darunter vorstellen daNdY Ein Mitarbeiter meinte vor einiger Zeit dass so wenig für junge Kunden getan wird Da kam die Frage auf Wieso machen wir dann nicht einfach mehr für junge Kunden Und so wollten wir überlegen was sie anspricht was ihnen wichtig ist In dem Arbeitskreis zu dem Mitar beiter aus dem gesamten Marktgebiet Braunschweig dazugehören disku tieren wir etwa wie junge Menschen beraten werden wollen Wollen sie geduzt werden Lassen wir die Krawatte weg Beraten wir vielleicht auch mal in einem Café Wir testen einiges aus und schauen wie die Kunden darauf reagieren So tasten wir uns nach und nach heran Sicherlich will nicht jeder Kunde plötzlich im Café beraten werden Es gibt dafür einige die genau das total angenehm oder ansprechend finden Zudem planen wir in dem Arbeitskreis einen sogenannten Social Day Wir besuchen mit den Filialen einen Tag lang eine soziale Einrichtung und stellen unsere Arbeitskraft zur Verfügung Zum Beispiel die Grünflächen und Blumen pflege in einem Hospiz wie zuletzt mit unserer Salzgitteraner Filiale y Welche Themen schweben euch mit dem Arbeitskreis noch vor THoM a S Wir arbeiten auch an neuen Konzepten für Kundenveranstaltungen es geht uns um neue ansätze etwa ein Kicker turnier mit Spielern der Braunschweiger eintracht oder auch Poetry Slam oder kleine musikalische einlagen ich meine wir haben ein alleinstel lungsmerkmal gegenüber den internetbanken nämlich die Berater vor ort das ist unser Pfund Wir gehen übrigens auch in Schulen und referieren zu themen der finanziellen allgemein bildung Berichten darüber was eine Börse ist wofür man ein Konto oder versicherungen braucht viele können perfekte Kurvendiskussionen und wissen aber nach dem abitur gar nicht was sie beim vertrag für ihre erste eigene Wohnung alles beachten müssen Wir meinen es ernst mit dem thema Fast jeder Filial Standort ist mit einem Mitarbeiter im arbeitskreis vertreten und wer keinen Kollegen schickt wird von uns ins thema geholt y In dieser Ausgabe geht es um New Work neue Arbeitswelten auch räumlich Was tut sich da bei euch THoMaS die Filiale in der Brabandtstraße in Braunschweig wurde komplett modernisiert das war eine der größten investitionen in Norddeutschland 2018 über die neueste technische ausstattung hinaus ging es uns dabei um noch bessere Beratungsmöglichkeiten für unsere Kunden in Salzgitter stehen wir vor dem umzug an einen neuen Standort in Berlin in der Friedrichstraße haben wir das Quartier Zukunft dort testen unsere Gäste und wir neue Konzepte So gibt es in der Filiale ein eigenes Café und einen Co Working Space den zum Beispiel Start ups kostenfrei nutzen können Falk Martin Drescher Fo to gr afi e M ar le ne B ra nd t MäRz 19 arBeit DEUTScHE BANK 73

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