Kanzleistrategie ist bekannt in Prozent der Befragten teils teils trifft überhaupt nicht zu trifft voll und ganz zutrifft eher zu 84 9 12 4 0 22 4 Mitarbeiter erhalten eine Erfolgsbeteiligung in Prozent der Befragten teils teils trifft überhaupt nicht zu trifft voll und ganz zutrifft eher zu 52 4 27 1 14 5 5 9 Rechnungswesen Kostenrechnung als Beratungsleistung in Prozent der Befragten teils teils trifft überhaupt nicht zu trifft voll und ganz zutrifft eher zu 73 5 19 8 6 5 0 2 Beratungsgespräch erfolgt mindestens einmal im Jahr in Prozent der Befragten teils teils trifft überhaupt nicht zu trifft voll und ganz zutrifft eher zu 91 0 6 9 0 21 8 Unterstützung für Mitarbeiter bei außerberuflichen Verpflichtungen in Prozent der Befragten weiß nichtnein jateilweise 91 0 8 2 0 0 4 Finden regelmäßig Mitarbeiter gespräche statt in Prozent der Befragten weiß nichtnein jateilweise 93 7 6 1 0 0 2 Kanzlei hat keine Probleme bei der Besetzung freier Stellen in Prozent der Befragten 34 3 27 3 27 3 10 0 trifft eher nicht zu teils teils trifft gar nicht zu trifft völlig zutrifft eher zu 1 0 Kanzlei hat Zugriff auf Expertenpools oder fachliche Backoffice Strukturen in Prozent der Befragten 83 1 11 4 trifft eher nicht zu teils teils trifft überhaupt nicht zu trifft voll und ganz zutrifft eher zu 1 01 4 3 1 Kanzlei erhält neue Mandanten über Empfehlungen in Prozent der Befragten 83 7 14 3 trifft eher nicht zu teils teils trifft voll und ganz zutrifft eher zu 0 21 8 Kanzlei publiziert in Fach und Wirtschaftspresse in Prozent der Befragten 38 2 16 1 13 5 16 7 15 5 trifft überhaupt nicht zu trifft eher nicht zu teils teils trifft voll und ganz zu trifft eher zu 65FOCUS MONEY 18 2017 Q ue lle F O CU S M O N EY S te ue rb er at er um fr ag e 20 17 Ziele Erfolgsbeteiligung Mandant ist König Zufriedenes Personal Mitarbeiter gesucht Akquise per Empfehlung Rund 85 Prozent der Mitarbeiter der an der Umfrage teilnehmenden Kanzleien sind die konkreten Ziele und Strategien der Kanz lei bekannt Über 50 Prozent der Mitarbei ter erhalten auch eine Erfolgsbeteiligung wenn die Ziele erreicht werden Ein Drittel erhält immerhin teilweise eine Gratifikati on Nur in knapp sechs Prozent der Kanz leien gehen die Mitarbeiter leer aus Drei Viertel der Kanzleien bieten gewerb lich unternehmerisch und selbstständig tätigen Mandanten Rechnungswesen Kos tenrechnung als Beratungsleistung an um das Unternehmen auf Kurs zu bringen 90 Prozent der Kanzleien führen mit den Man daten regelmäßig persönliche Gespräche um die betriebswirtschaftliche rechtliche und finanzielle Situation zu beleuchten Zufriedene Mitarbeiter sind ein Erfolgsga rant 90 Prozent der Kanzleiinhaber unter stützen ihre Beschäftigten daher auch bei privaten Belangen So gibt es flexible Ar beitszeiten etwa bei Kinderbetreuung oder anderen familiären Angelegenheiten so wie Hilfestellung bei Rechts und Finanz fragen Über 90 Prozent der Kanzleien füh ren zudem jährlich Mitarbeitergespräche Der Fachkräftemangel macht sich bei Steu erberatern bemerkbar Fast 60 Prozent der Kanzleien finden es eher schwierig gutes Personal zu finden und freie Stellen schnell zu besetzen 83 Prozent der Kanzleien grei fen zur Informationsbeschaffung auf einen Expertenpool oder ein Backoffice zurück Mitarbeiter besuchen durchschnittlich 14 3 Tage im Jahr eine Fortbildung Über 80 Prozent der Kanzleien erhalten neue Mandate über Empfehlungen Die meisten Suchenden befragen den Freundes und Bekanntenkreis oder Arbeitskollegen Firmenchefs die Unternehmerkollegen Beiträge in der Fach und Wirtschaftspres se bieten auch eine gute Möglichkeit neue Kunden zu gewinnen nur knapp 40 Pro zent der Berater nutzen diese Chance Ergebnisse der Umfrage 2017 Die FOCUS MONEY Steuerberaterumfrage liefert interessante Ergebnisse für die Branche Die Kanzleien stellen sich auf die Bedürfnisse der Mandanten ein und legen Wert auf ein gutes Betriebsklima

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