T Ein leuchtendes Bei spiel für intelligentes Upcycling Lampen aus PET Flaschen gefertigt mit aus gewählten traditio nellen Webtechniken Entwickelt von dem Designer Alvaro Catalán de Ocón Mehr zum Projekt auf www petlamp org schäftsmodell erfolgreich digitalisieren Wie kann sich ein Unternehmen mehr auf Kunden und ihre sich schnell ändernden Bedürfnisse einstellen Und wie gelingt es die Mitarbeiter zu der Reise zu motivieren damit sie künftig agil zusammenarbeiten ergebnisorientierter und unternehmerischer Die Otto Familie reagiert auf die sich auf türmenden Verluste mit vielen Strategierun den Beratschlagt sich mit dem Vorstand Er konferiert immer wieder ohne dass die Mit arbeiter davon wissen wälzt Management bücher lugt in andere Unternehmen die sich als agil bezeichnen Formt dann Leitplanken aus wie es Kulturwandelchef Tobias Krüger seit zehn Jahren bei dem Familienunterneh men formuliert Der Vorstand gibt dem Kul turwandel damit einen Rahmen vor die Be legschaft soll diesen Rahmen mit Leben mit Inhalt füllen Die zwei Welten der Vorstand und die in Auftrag gegebene Graswurzelbe wegung trafen das erste Mal im Dezember Tobias Krüger zerzaustes Haar Sweatshirt und Jeans überlegt nicht lange bevor er er zählt Er wird im Gespräch viele Vokabeln einer modernen Arbeitswelt gebrauchen wie Agilität Digitalisierung Transparenz Be griffe die heute inflationär durch die Gesell schaft sirren wie früher Vorschlagswesen Mikrofiche und Paternoster Der 38 Jäh rige ist derzeit einer der wichtigsten Männer der Otto Group Sein offizieller Titel Be reichsleiter Kulturwandel 4 0 bei der Otto Group Sein erstes Resümee nach vier Jahren harter Arbeit Wir haben rund zehn Prozent geschafft Ist da was schiefgelaufen Rückblende Am 28 Februar 2015 endet im erfolgsverwöhnten Otto Konzern ein Geschäftsjahr mit niederschmetterndem Er gebnis Die Firmengruppe meldet zum ersten Mal seit ihrer Gründung 1949 Verluste In der Bilanz stehen 196 Millionen Euro mit einem Minus versehen Die Ursachen dafür das dämmert der Inhaberfamilie schnell be stehen in verkrusteten Strukturen behäbigen Prozessen und einer fortschrittsarmen Digi talisierung Doch wie kann ein Firmengeflecht aus 30 Einzelfirmen mit insgesamt 52 500 Mit arbeitern in 30 Ländern der Erde aktiv schneller reagieren Was und wie können Einzelhändler wie Bonprix und Schwab Ver sand von dem Forderungseintreiber EOS der Hanseatic Bank und dem Paketauslieferer Hermes künftig lernen Allein die Keimzelle der Gruppe das Versandhaus Otto mit sei nen 6 500 Mitarbeitern scheint komplex ge nug Wie lässt sich jede einzelne Gesellschaft im Veränderungsprozess mitnehmen Als wären die innerbetrieblichen Heraus forderungen nicht groß genug soll der Kul turwandel in Zeiten einer Amazonisierung der Wirtschaft glücken Der US Konzern Amazon einst gestartet als Bücherversen der durchpflügt derzeit alle Sphären des Handels Der Angreifer gehört mittlerweile zu den fünf wertvollsten Unternehmen der Welt Beängstigend aus deutscher Sicht Fast 50 Prozent des deutschen E Commerce Um satzes erwirtschaftet der US Riese Und zum Vergleich Amazon macht umgerechnet 211 Milliarden Euro Umsatz Otto 13 4 Milliar den Euro Müssen deutsche Händler wie Otto ange sichts dieser Marktmacht einpacken Oder umlernen Wie lässt sich ein analoges Ge CHEFZIMMER s 28 190919 Oval Nr1 210x285 8 1 indd 28 02 10 19 11 41

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