4 5 NEUSS DE NEUSS DE Hell und freundlich begrüßen Interieur und Mitarbeiter die Besucher der ortsansäs sigen Verbraucherzentrale NRW Die Beratungsstelle Neuss befindet sich seit Januar im Zentrum des innerstädtischen Meererhofs Dort in den ehemaligen Räumen der Sparkasse Neuss stehen Leite rin Dorothea Khairat und ihr Kolle ge Christian Fuchs allen Privatver brauchern beratend zur Verfügung Und das sind eine Menge Zunächst muss man wissen dass Neuss viele Jahre die letzte Groß stadt in NRW ohne eigene Verbrau cherzentrale war Wer ein Problem zu klären hatte und unsere Hilfe in Anspruch nehmen wollte musste damit zu den Beratungsstellen Dormagen oder Düsseldorf so Dorothea Khairat Dabei war und ist der Bedarf an einer eigenen Be ratungsstelle in Neuss vorhanden Die Dienstleistungen werden sehr gut nachgefragt unsere Termine sind oft ausgebucht Dass das so sein wird war mir klar Dass dies in dieser Fülle passiert allerdings nicht so die überraschte Be raterin die seit über 25 Jahren Verbrauchern weiterhilft Ich übe diesen Beruf aus weil sich Ver braucher auf den einzelnen Märk ten nicht immer auskennen und dort auf Anbieter treffen die dieses Unwissen ausnutzen Da helfe ich den Menschen gerne Selbsthilfe und Experten Am Meererhof versteht man sich als Anlaufstelle für alle Verbrau cher und deren Anliegen Oftmals geht es bei den Besuchen der Neusser um Rechtsberatungen Kredit und Finanzfragen Alters vorsorge Geldanlagen Banken recht Immobilienfinanzierungen Energieberatung oder Versiche rungen In dem Bereich bieten wir den Verbrauchern eine sogenannte Inventur an Eine Prüfung ob derjenige überversichert ist ob die Versicherungskonditionen zeitge mäß sind oder es bessere gibt Und ob jemand eventuell unterversi chert ist sprich eine Versicherung vorliegt die aber ein maßgebliches potenzielles Problem gar nicht be inhaltet erklärt Dorothea Khairat Unterstützt wird die Verbraucher zentrale NRW in Neuss bei ihrer Arbeit von Spezialisten vom Finan zexperten bis zum Energieberater Ob diese eingeschaltet werden wird von Fall zu Fall entschieden In vielen Situationen führt die Hilfe zur Selbsthilfe zum Erfolg oder das Einmischen der Mitarbeiter der Beratungsstelle Einige Besucher haben zum Beispiel ein Problem mit ihrem Mobilfunkanbieter Da können wir über einen eigenen Ansprechpartner den wir bei den meisten großen Telekommunika tionsunternehmen haben Dinge ganz anders ansprechen als man dies als Endverbraucher zum Beispiel in einem Mobilfunk Shop tun kann Jeder ist willkommen Finanziert wird die Beratungsstel le Neuss der Verbraucherzentrale NRW von der Stadt und vom Land Viele Anliegen der Ratsuchen den können so kostenlos geklärt werden Wenn aber eine weiterge hende Beratung in den Bereichen Wohnen Finanzen Gesundheit Freizeit Energie Medien oder Umwelt notwendig ist werden Entgelte im günstigen Maß fällig eine Rechtsberatung kostet neun Euro eine Energieberatung fünf Euro Die Beträge werden aber immer und in jedem Fall vor Be rechnung im Vorfeld der Beratung geklärt Den Eingang der Verbrau cherzentrale erreicht man über den Zugang vom Konvent Eine Terminabsprache vor dem Besuch ist sinnvoll aber keine Bedingung Jeder ist zu den Öffnungszeiten willkommen Öffnungszeiten Montag und Donnerstag 9 13 und 14 18 Uhr Mittwoch und Freitag 8 30 14 Uhr Die nächstgelegenen Haltestellen sind Glockhammer Hafenstraße und Niedertor Telefonisch erreich bar sind Dorothea Khairat und ihre Kollegen unter 02131 20 25 601 www verbraucherzentrale nrw neuss Für alle Fälle Verbraucherzentrale Seit Januar stehen Dorothea Khairat und Christian Fuchs den Bürgerinnen und Bür gern im Dienst der Verbraucherzentrale NRW auf dem Meererhof 1a zur Verfügung Mit großem Anklang und Erfolg Stehen den Neussern beratend zur Seite vlnr Sarah Stinka Dorothea Kaihrat Christian Fuchs Schon 2008 freuten sich Neusser Radsportfans auf die Tour de France Quirinus feuert Jens Voigt 2008 bei der Tour de France in Südfrankreich an Bürgermeister Breuer mit Sportdezernent Welpmann und Neuss Marketing Chef Sturm Streckenverlauf der Tour am 2 Juli durch Neuss In diesem Jahr werden es insgesamt elf Mitarbeiter sein im nächsten Jahr sollen noch einmal fünf dazu kommen Der neue KSOD wird im Vergleich zum ehemaligen KSD in Sachen Perso nal doppelt stark aufgestellt sein Das machen die Aufgaben des neuen Konzepts auch notwendig Die Bürger haben das Bedürfnis nach mehr Sicherheit in Uniform im Straßenbild Deshalb zeigen wir mit mehr Mitarbeitern verstärkt Präsenz auf öffentlichen Plätzen in Grüngürteln und Parkanlagen auf Kinderspielplätzen und an anderen Stellen erklärt Uwe Neumann Leiter des Bürger und Ordnungsamts Zu festen Zeiten werden die Mitarbeiter des KSOD bei Früh Tages und Spätdienst ebenso unterwegs sein wie auch zu Sonderdiensten Das können mal Nachtdienste am Wochenen de sein in der Innenstadt oder in einem Außenbezirk Oder ein Einsatzort wo sich die Beschwer den von Bürgern mehren Manch mal gehen wir auch dem Gefühl nach dass irgendwo etwas in die falsche Richtung läuft Das sind Erfahrungswerte Von Anfang an das war 1998 ist Uwe Neumann dabei Auch heute geht er mit auf Streife Das liegt mir irgendwie im Blut lächelt der ehemalige Polizist und fördert auch die Mo tivation innerhalb des Teams Es ist einfach ein gutes Gefühl dass wir miteinander an einem Strang ziehen und zusammenhalten Das gehört für mich dazu Mehr Befugnisse als manche glauben Die KSOD Mitarbeiter sind freund lich und bestimmt Aggressionspo tenzial vermeiden sie erfolgreich durch Deeskalation Darauf sind die Mitarbeiter ebenso geschult wie sie auf die Eigensicherung und auf das Festsetzen uneinsichtiger Personen bis zum Eintreffen der Polizei trainiert sind Entgegen landläufiger Einschätzungen sind KSOD Mitarbeiter befugt Ordnungswidrigkeiten selbst ständig abzuwickeln Personalien festzustellen und andere Kontrol len durchzuführen die können rauchende und trinkende Minder jährige betreffen Hundehalter die ihren Vierbeiner nicht angeleint haben wilde Müllentsorger oder Ruhestörer Dann können Ver warn und Bußgelder fällig wer den Erst einmal reden wir aber mit den betreffenden Personen Wir stehen selber alle mitten im Leben haben Familien und einige Mitarbeiter sind auch Hundehalter Meistens lassen sich die Sachver halte auch einvernehmlich und in Ruhe klären Mobil per Pedes Fahrrad und Auto Die meisten Bürger kennen die KSOD Mitarbeiter als freundliche und hilfsbereite Ansprechpartner Das wird ebenso wie die einheit liche Uniform in dunklem Blau auch so bleiben Unterwegs sind die Außendienstmitarbeiter vom Bürger und Ordnungsamt übri gens nicht nur zu Fuß Mit dem neuen Konzept stehen ihnen neben einem PKW auch Fahrräder zur Verfügung O wie Ordnung Der Kommunale Service Dienst KSD wurde vor Kurzem zum Kommunalen Service und Ordnungsdienst umbenannt KSOD Das zusätzliche O ist keine Wortspielerei sondern ein Signal der Stadt die öffentliche Ordnung noch mehr in den Fokus zu nehmen Mit einem neuen Konzept und zusätzlichen Außendienstmitarbeitern beim Bürger und Ordnungsamt Am 2 Juli um 12 Uhr wird die Werbekarawane als Vorbote des Fahrerfelds vom Handweiser aus kommend in das Neusser Stadtgebiet einfahren bevor rund zwei Stunden später die Tête de la Course das Spitzen feld folgt Am Neusser Kaiser geht es auf den Willy Brandt Ring bis auf Höhe Rheinpark Center dann rechts in die Hammer Landstra ße vorbei an Kirmes Platz und Rennbahnpark bis zur Kreuzung am Hafenbecken 1 Batteriestra ße Hessentordamm Dort biegt die Tour in eine S Kurve ein und schlängelt sich um Kehlturm und Romaneum hinauf auf die Zollstra ße Die Strecke führt weiter bis kurz vor dem Friedrich Ebert Platz wo die Tour de France rechts in die Kaiser Friedrich Straße fährt um parallel zum Nordkanal bis zur Rheydter Straße zu folgen und in diese links einzubiegen Von dort geht es Richtung Büttgen und durch die weiteren Städte und Gemeinden dieser 2 Etappe Grand Départ selber fahren Im Windschatten dieses sportli chen Großevents gibt es in Neuss aber noch mehr zu erleben als das was am Tag der 2 Etappe auf den ca elf Kilometern durch Neuss ge schieht Bereits am 6 Mai auf dem Stadtfest Neuss blüht auf bekom men Neugierige einen eindrucks vollen Vorgeschmack auf den Start der Tour de France Am Stand der Grand Départ Roadshow auf dem Neusser Markt können Besuche rinnen und Besucher testen ob sie die 1 Etappe der Tour de France in den Beinen haben zwei fest instal lierte Rennräder mit gekoppelten Virtual Reality Brillen stehen dazu bereit Los geht es ab 10 Uhr Ein Wochenende das es in sich hat Dann am Wochenende rund um die Durchfahrt der Tour de France präsentiert sich die Stadt ihren Bürger und den zahlreichen nationalen und internationalen Be suchern Während sich die Fahrer auf der anderen Seite des Rheins auf ihren Tour Start vorbereiten stimmen sich in Neuss am Freitag 30 Juni tausende Musikfreunde bei der Klassiknacht im Rosen garten dem Open Air Konzert der Deutschen Kammerakademie auf das Sport Großereignis ein Am Samstag 1 Juli erwartet die Besucher in der Innenstadt mit Zeitsprünge ein Fest das sie leibhaftig in Geschehnisse der His torie von Novaesium eintauchen lässt Auf dem Markt werden dann bereits eine große Bühne nebst LED Leinwand installiert sein Am darauf folgenden Sonntag dienen sie als zentraler Ort zur Begleitung und Übertragung eines der größten Sportereignisse der Welt gespickt mit einem unterhaltsamen Rah menprogramm Radfieber ist ansteckend Am parallel stattfindenden Tag der Nahmobilität in der Innen stadt lassen sich Besucher an den zahlreichen Aktions und Informa tionsständen mit dem Radfieber anstecken Wer selber in die Pedale treten möchte bevor das Peloton in die Quirinusstadt kommt kann dies auf dem markierten Kurs des Niederrheinischen Radwandertages tun Keine Sorge die Strecke ist so ausgelegt dass man sie ab 10 Uhr in Normaltempo zurücklegen kann und zur Tour de France in Neuss zurück ist Wer die Radwanderrun de schafft nimmt am Ende an einer Tombola teil Bewachter Parkplatz für Räder Weiterhin begleitet wird die Tour de France in Neuss von einem Französischen Markt der seine Zelte und Stände auf dem Freithof aufschlägt Hier frönen Freunde der frankophonen Kultur nicht nur Crêpes Käse und Wein sondern auch dem Boule Spiel Formidable könnte man sagen Zur Anreise Am Tag des Radsport Ereignisses sind die Parkhäuser Zufahrten der Innenstadt mit dem Auto frei Aber fährt man zur Tour de France nicht lieber mit dem Fahrrad Genau deshalb soll ein bewachter Fahrrad Parkplatz inklusive La destation für E Bikes eingerichtet werden wo Räder der Besucher bewacht werden Weitere und nähere Informationen finden Sie in der nächsten vor der Tour de France erscheinenden Ausgabe von NEUSSpublik www neuss de leben sport neuss on tour Die Tour wirft ihre Schatten voraus Bereits weit vor dem Start der Tour de France im Juli ist das bekannteste Radrennen der Welt Thema in unserer Stadt Davon zeugen schon die elf Ortseingangsschilder auf denen die Tour prominent angekündigt wird Derzeit ist noch einiges in Planung anderes steht fest Zum Beispiel dass die Neusser die 1 Etappe bereits im Mai virtuell fahren können und wo die Strecke der 2 Etappe durch unsere Stadt führt Der KSOD im Gespräch mit einer Bürgerin

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