IMMER ONLINE Kundennähe mit Abstand 2020 hat sich gezeigt wie wichtig unsere digitalen Services sind So sind wir immer nah und für Sie da Das bringt Sie weiter www arbeitsagentur de kannsteklicken DigitAl von Angesicht zu Angesicht DEr nEuE WEG zum KunDEn ViDEoKommuniKation Da der persönliche Kundenkontakt derzeit nur eingeschränkt in Räumen mit besonderem Gesundheitsschutz möglich ist haben die Agenturen für Arbeit eine zusätzliche Möglichkeit geschaffen Mit der Videoberatung bieten sie ein alternatives Medium mit persönlicher Interaktion an um in Zeiten von Corona zu kommunizieren Tim Hennecke Berufsberater bei der Arbeitsagentur Braunschweig und Torsten Lentz von der Arbeitsagentur Wolfsburg haben sich bereits umgestellt Auf den Telefon kontakt mit Ausbildungs und Studieninteressierten und ganz neu die Videokommunikation mit corona wurde der PersönlicHe kundenkontakt bei Den Agenturen für Arbeit Auf ein minimum heruntergefAhren um DigitAle KommuniKAtion zu stärken startet jetZt die Videokommunikation in Den bereichen berufsberAtung sowie berufliche rehAbilitAtion unD teilhAbe Tim Hennecke meint In meinen Augen ist Video die Kommunikation der Zukunft Für die jungen Menschen ist diese Art super Die Schülerinnen und Schüler wachsen in der Regel digital auf und bedienen die Technik auch automatisch Ich kann mir sogar vorstellen dass einige von ihnen die Kommunikation attraktiver finden werden als das persönliche Gespräch Auch Torsten Lentz weiß die Vorteile zu schätzen Die Videokommunikation ist eine gute Ergänzung zu den bestehenden Formaten Das Gespräch kann von den Kunden bequem von zu Hause aus und in vertrauter Umgebung geführt werden Als Berater wiederum hat man dennoch die Möglichkeit etwas zu präsentieren z  B auf welchen Internetseiten finde ich wo welche hilfreichen Informationen Dies ist wichtig um auch nach einem Beratungsgespräch nochmal etwas nachlesen zu können Die Videoberatung kann für terminierte Erst und folgeberatungen angeboten werden Wer Interesse an einer Video beratung hat kann dies bei der Anmeldung zum Termin unter der Telefonnummer 0800 4 5555 00 oder unter www arbeitsagentur de KannsteKlicken anmelden Jetzt Termin vereinbaren 32 Stadtglanz dezember 20  wirtSchaft  KOOPERAtIONSPARtNER BuNDESAgENtuR FüR ARBEIt

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