VNIEMAND WEISS ODEr KANN AllES In Gesprächen ist es ein großer Unterschied ob man als Versager dasteht oder wenigstens den Anschein der Kompetenz wahrt Auf die Frage der vorgesetzten Person mit einem Das weiß ich leider nicht zu antworten erscheint zwar durch das leider entschuldigend lässt Sie aber nicht als fähige Mitarbeiterin oder als fähiger Mitarbeiter auftreten Mit einem kleinen Trick können Sie die Situation völlig verändern Sätze wie Diese Frage werde ich Ihnen in Kürze beantworten können oder Im Moment kann ich das nicht sagen aber ich kann es schnell herausfinden lassen Sie nicht völlig ahnungslos wirken üBerreaKTioNeN In Krisensituationen überzureagieren hat schon manche Angestellten den Job gekostet Unter Stress kann man nicht klar denken Natürlich darf man über eine Kündigung nachdenken sollte diesen Gedanken aber nicht voreilig aussprechen Es kann nicht schaden eine Nacht darüber zu schlafen Dem Chef oder der Chefin mit der Kündigung zu drohen könnte zwar eine wachrüttelnde Wirkung haben kann aber auch das Aus bedeuten Besser wäre es um einem Gesprächstermin zu bitten sich systematisch darauf vorzubereiten und die Fakten darzulegen die zu derartigen Kurzschlusshandlungen geführt haben Was stört Sie am Arbeitsplatz Wer behandelt Sie unangemessen Welche Wünsche haben Sie zur Verbesserung des Arbeitsklimas Hören Sie in diesen Gesprächen auch Ihren Vorgesetzten zu unterbrechen Sie sie nicht und äußern Sie konstruktive Kritik Wenn alles nicht so läuft wie man denkt dann hilft es auch manchmal einfach anders zu denken WARuM Sollte MAN NIcHt NeIN SAgeN Würde jeder im betrieb zu jeder Aufgabe Ja sagen wäre das für das gesamte unternehmen schlecht Die Angestellten wären irgendwann maßlos über arbeitet würden Aufgaben übernehmen die ihre Fähigkeiten übersteigen und die Vorgesetzten hätten das gefühl es wäre noch immer Luft nach oben sie würden mehr und mehr Aufgaben verteilen um die Produktivität des unternehmens zu steigern Wozu würde das führen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit burn out syndrom Arbeit die falsch gemacht oder nicht beendet wird und schlechte stimmung im gesamten Team MeIN tIPP Sagen Sie auch mal Nein aber und da kommt die einschränkung sagen Sie es nicht nur mit diesem einen Wort sondern liefern Sie eine stichhaltige Begründung für ihre ablehnung Fügen Sie hinzu was Sie momentan beruflich beschäftigt und ihre volle aufmerksamkeit braucht Bieten Sie an die Chefin oder den Chef darüber zu informieren wann Sie bereit für ein weiteres Projekt sind richtig Nein zu sagen ist nicht einfach aber man kann und sollte es lernen Unliebsame kollegen Da Menschen unterschiedlich sind ist es kein Wunder dass manche kombinationen einfach nicht passen Doch manche Projekte erfordern es mit kolleginnen oder kollegen zusammen zuarbeiten die man nicht leiden kann Hier sollten persönliche Gefühle ausgeschaltet werden es hilft oft sich klarzumachen dass es sich um eine zeitlich begrenzte zusammenarbeit handelt Sich beim Abteilungsleiter zu melden und ihm zu sagen dass man mit einer bestimmten Person nicht zusammen arbeiten kann ist unprofessionell Besser wäre es heraus zufinden warum Sie das so empfinden und vielleicht Gegen maßnahmen zu ergreifen Sprechen Sie mit dem nervenden kollegen oder der unliebsamen kollegin Lernen Sie diese Person besser kennen und verbessern Sie dadurch vielleicht die Phase der zusammenarbeit Das kann ich nicht Der satz Das kann ich nicht vermittelt Ihrem gegenüber ihr fehlendes selbstbewusstsein und die fehlende Risikobereitschaft geben sie Ihrem Vorgesetzten oder Ihrer Abteilungsleiterin das Zeichen dass sie sich in diese Aufgabe erst hinein arbeiten müssen bevor sie vielleicht erfolge vorweisen können schließen sie es gänzlich aus der Aufgabe allein gewachsen zu sein bitten sie um unterstützung aus dem Team der Abteilung für die sie arbeiten sagt Ihnen jemand aus dem Team etwas ginge nicht dann vergessen sie nicht dass er in diesem Moment vielleicht über seine grenzen spricht nicht aber über Ihre I III Ä h no SEPTEMBER 18 liFeSTYle BUSINESS KNIGGE26

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