Welche Mitarbeiter brauchen wir also um die Touristik insgesamt erfolgreicher zu machen Ich wünsche der Branche deutlich besser ausgebildete besser analy tisch befähigte und konzeptionell denkende Menschen Wir brauchen Mitarbeiter die offen für neue Themen sind aber auch Neugierde und Biss mitbringen begeistern und verändern wollen Gleichzeitig dür fen sie die Dienstleistungsfähigkeit darüber nicht verlieren die ist in der Touristik enorm wichtig Das erfor dert auch Empathie Was raten Sie Unternehmen damit sie mit diesen Wunschkandidaten erfolgreich sind und sie im Unternehmen halten Ich glaube wir sollten viel daran setzen den Mitarbeitern höhere Ge hälter zu ermöglichen Viele gute Leute wandern sonst in andere Branchen ab Die Touristik muss also insgesamt margenstärker werden damit Unternehmen sich quali fizierte Mitarbeiter leisten können Um diese langfristig binden zu können ist es wichtig kontinuierlich attraktive Angebote zu machen z B mit Job Rotation beruflichen Perspektiven Aufstiegschancen usw Zudem gilt Je positiver das Betriebsklima und die Unter nehmenskultur desto zufriedener und loyaler sind auch die Mit arbeiter Das ist insbesondere für kleinere Unternehmen eine große Chance da Aufstiegschancen hier eher begrenzt sind Die Touristik braucht Mitarbeiter mit Neugierde und Biss 9

Vorschau Gute Beziehungen sind alles! Seite 8
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