8 8 10 0 В о п р о с о В и от В е то В о Б и з н е с е В р о с с и и 2 0 1 5 Раньше взимаемые с иностранных авиакомпаний сборы за пролет напрямую предоставлялись в распоряжение их российских конкурентов Это все еще так Мы оплачиваем обычные сборы за пролет в пользу российского государства как это принято во всем мире Помимо этого в Рос сии существует некая особенность имеющая давнюю тради цию За пролет над российской территорией между Европой и аэропортами в Северо Восточной Азии необходимо заключать коммерческое соглашение с российскими авиакомпаниями летающими по тем же маршрутам Эта процедура была в та кой форме согласована на межправительственном уровне уже очень давно Факт состоит в том что всем авиакомпаниям осу ществляющим беспосадочные перелеты из Европы в направле нии Азии Японии Китая Гонконга приходится заключать такие соглашения Между прочим это правило действует и в отноше нии компаний из перечисленных азиатских государств В европейском воздушном пространстве таких сборов больше нет Речь идет не о государственных сборах Вы пытались опротестовать это в российском министер стве транспорта Поскольку процедура была согласована между государствами только государства могут изменить эти договоренности По пытки сделать это за последние 20 лет предпринимались не однократно в том числе и на уровне Европейской комиссии Пока к сожалению безрезультатно Кроме этого существуют так называемые переговоры по во просам транспортного права Там такого рода вопросы рас сматриваются на политическом уровне В наших интересах разумеется минимизировать подобные сборы или по возмож ности отменить их вообще но российское государство пока не предпринимает никаких усилий в этом направлении Во всей Lufthansa Group трудится более 100 тыс человек А сколько человек в вашем штате в России В отделе продаж отвечающем за восемь стран работает 43 сотрудника У нас здесь весьма сильный штат сотрудников Есть еще и руководители представительств в аэропортах ко торые со своими командами также входят в состав компании Lufthansa Как выглядит типичный пассажир авиакомпании Lufthansa Это совершенно обычные люди Мы обслуживаем все сегмен ты поэтому наши клиенты представляют все слои общества Вы можете если захотите арендовать в компании Lufthansa част ный самолет приобрести билет в First Class Business Class или Premium Economy Class а можете лететь самым обычным об разом по тарифу Economy Также разумеется можно полететь и с компанией Germanwings по тарифу low cost Мы охватываем весь диапазон услуг и поэтому каждый может потенциально считаться нашим клиентом Общим для всех клиентов является то что они ожидают от Lufthansa безупречный сервис и высокий уровень надежности Наша главная задача изо дня в день со ответствовать этим ожиданиям во всех сегментах нашей работы С конца июля действуют новые европейские тарифы Это оз начает что каждый клиент может выбрать какие именно эле менты сервиса он хочет забронировать в Lufthansa Austrian Airlines или SWISS До сих пор каждый билет предусматривал перевозку одного места багажа Теперь можно приобретать чистую услугу по перевозке без дополнительного багажа и

Hinweis: Dies ist eine maschinenlesbare No-Flash Ansicht.
Klicken Sie hier um zur Online-Version zu gelangen.