3 510 0 F r a g e n u n d a n t w o r t e n Z u m r u s s l a n d g e s c h ä F t 2 0 1 5 E i n Z E l u n d G r o s s h A n d E l m i c h a e l Z i p F e l s e lg r o s c a s h c a r ry r u s s i a rung verbunden Wir mussten gründlich analysieren und die russische Gesetzgebung insbesondere Eigentumsrecht stu dieren Hinzu mussten wir lernen mit den hiesigen Behörden zusammenzuarbeiten um alle notwendigen Verfahren und Abläufe die zur Beschaffung erforderlicher Genehmigungen und Unterlagen nötig sind zu verstehen Es war auch sehr wichtig das Sortiment zu bestimmen welches den Bedürfnissen unserer Kunden am besten gerecht wird Deswegen haben wir uns zuerst anhand Marktforschungs studien und Kundenbefragungen einen Überblick verschaffen müssen Seitdem machen wir das regelmäßig Sind Sie zufrieden mit der Entwicklung Ihres Unterneh mens Mit dem was wir bisher in Russland erreicht haben sind wir sehr zufrieden Wir haben es geschafft uns auf dem russischen Markt als zuverlässiger Partner für gewerbliche Kunden aus dem Gastronomie und Hotelleriebereich zu etablieren Aber es geht immer weiter Wir aktualisieren regelmäßig unser Sor timent organisieren Sonderaktionen für Privatkunden und entwickeln unsere Kooperationsformate mit gewerblichen Kunden weiter Mit unseren motivierten Mitarbeitern und der vollen Unterstützung unserer Schweizer Eigentümer entwi ckeln wir unser Geschäft in Russland immer weiter Wie wählen Sie Ihre Standorte aus Was sind die wich tigsten Kriterien dabei Bevor wir uns für einen Standort entscheiden schauen wir zu erst ganz genau hin wie die Wettbewerbssituation aussieht wie die Kaufkraft ist und welche Besonderheiten es in der Nachfragestruktur gibt In Russland ist der Unterschied zwi schen der Hauptstadtregion und anderen Regionen viel grös ser als in Deutschland Das erklärt auch warum wir uns bisher auf Moskau und andere Großstädte konzentrieren Wenn wir uns für einen Standort entschieden haben prüfen wir das jeweilige Grundstück Dieses soll nämlich nicht nur alle notwendigen technischen Bedingungen erfüllen sondern auch rechtlich gut abgesichert sein Die juristische Grundstücksprü fung ist enorm wichtig auch wenn ziemlich zeitaufwendig Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit den russischen Lieferanten Eigentlich genau so wie auch die Zusammenarbeit unserer Kollegen in Deutschland Polen und Rumänien mit ihren Lie feranten Natürlich gibt es gewisse regionale Besonderheiten das aber eher in Bezug auf das Sortiment In jeder Region wo wir präsent sind haben wir vor Ort einen Einkaufsspezialisten Wir fokussieren uns stark auf die Kooperation mit lokalen Lie feranten und sind stets bestrebt den Anteil ihrer Waren bei uns zu erhöhen Uns ist es sehr daran gelegen dass unsere Kunden qualitativ hochwertige Produkte bekommen In diesem Zusammenhang schauen wir bei der Lieferantenauswahl vor allem auf die Qualität der angebotenen Waren die zudem auch mit entspre chenden Dokumenten rechtlich nachgewiesen werden muss Viele russische Lieferanten sehen in der aktuellen wirtschaft lichen Situation Entwicklungschancen für sich und sind auch bereit ihre Arbeitsprozesse und Ausrüstung zu optimieren um den modernen Qualitätsstandards zu entsprechen Wie kompliziert ist es gute Mitarbeiter in Russland zu finden Gutes Personal ist grundsätzlich nicht leicht zu finden Wir konzentrieren uns dabei auf unternehmensinterne

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