1 710 0 F r a g e n u n d a n t w o r t e n Z u m r u s s l a n d g e s c h ä F t 2 0 1 5 A u t o M o b i l i n d u s t r i E F r a n k w i t t e m a n n J a g u a r l a n d r o v e r o o o Es existiert kaum noch der klassische Käufer der nach zehn oder fünfzehn Jahren das alte Modell der Marke durch ein neues ablöst Wie binden sie ihre Kundschaft Für uns ist das gar nicht so schwierig Die Marke Land Rover hat in Russland die höchste Loyalität Mit über 65 Prozent liegen wir damit weit vor der Konkurrenz Das ist bedingt durch das Alleinstellungsmerkmal aus britischem Charme und hundert prozentiger Offroad Qualität Kommt Ihnen in diesem Fall der sehr spezielle Straßenzu stand in den außerstädtischen Regionen zu gute Ja das einerseits aber auch dass man mit einem Offroader sehr viel besser auf die Datsche fahren kann die ja fast jeder Russe hat Aber auch dass Russen es lieben mit dem eigenen Auto zu reisen auch auf langen Strecken Wie kommen Sie diesem Verhalten mit Händlernetz und Werkstätten nach Wir haben 57 Händler in Russland und decken bis Irkutsk alle größeren Städte ab Wir haben die strategische Entscheidung getroffen erst einmal nicht weiter als bis nach Irkutsk zu gehen und nur in sehr ferner Zukunft auch Städte wie Wladiwostok oder Chabarowsk zu bedienen weil im Fernen Osten die Konkur renz aus Japan einfach sehr stark ist Die Händler bieten Jaguar Land Rover exklusiv an haben aber oft noch andere Gruppen im Portfolio Wie hoch ist der Anteil Gebrauchtwagengeschäft am Er gebnis Gebrauchtwagen machen einen erheblichen Anteil aus und wir richten darauf auch einen starken Fokus Wir haben dafür unser Selected Programm umbenannt in Approved Wir haben eine Rate von Neu zu Gebrauchtwagen von 22 Prozent und sind damit am Markt Spitzenreiter Dieser Anteil ist extrem hoch da normalerweise der Verkauf über Händler nur fünf Prozent aus macht alles andere wird privat verkauft Wir haben diesen Geschäftsbereich kontinuierlich und stra tegisch entwickelt Alle Händler haben separate Showrooms speziell geschulte Gebrauchtwagenverkäufer subventionierte Programme zur Inzahlungnahme Das ist auch ein Teil der Käu ferbindung und der Schaffung von Markenloyalität Russische Autofahrer neigen zu einem recht sportlichen Fahrstil mit den entsprechenden Abnutzungserscheinungen an den Fahrzeugen Sie checken die Gebrauchtwagen vor Verkauf noch einmal komplett Das genau ist Inhalt unseres Programms Wir haben eine Check liste mit 150 Prüfpunkten wir geben Garantie auf Gebraucht wagen und man kann die Wagen auch mit einer subventio nierten Finanzierung kaufen Apropos Finanzierung Wie machen Sie das augenblicklich Wir finanzieren über russische Banken Wir haben drei Partner Rusfinanz Unicredit und die VTB Bank Wir subventionieren die Finanzierung über die Banken und bekommen so extrem gute Finanzierungsraten Wir stellen auch Direktsubventionen zur Verfügung über die der Kunde die ehrliche Rate bekommt Wenn wir mit acht Prozent ein Angebot machen dann bekommt der Kunde das Auto auch tatsächlich zu acht Prozent Die so genannten Null Prozent Angebote sind in Wirklichkeit ja nicht null Prozent Ab wann rechnen Sie wieder mit einem Geschäft das Spaß macht Augenblicklich hält sich der Spaßfaktor in Grenzen Ich gehe davon aus dass der Markt in zwei bis drei Jahren wieder ein Vo lumen hat das sich auch geschäftlich sehr gut darstellen lässt Was ist unter diesen Umständen die größte Herausforde rung Der schwache Rubel der Rückgang der Kaufkraft oder die teure Finanzierung Leider alles Der erste Schock für die Käufer war die notwendige Preiserhöhung durch die Rubelabwertung von bis zu 40 Prozent gefolgt von der Erkenntnis dass das Gehalt nicht steigt Kredite bekommt man im Unterschied zu 2008 09 aber zu schlechten Konditionen Wie wichtig ist Flottengeschäft für Jaguar Land Rover Wir haben ein ziemlich großes Flottengeschäft Es gibt viele große Firmen die eine Flotte von Range Rover haben und die auch regelmäßig austauschen

Hinweis: Dies ist eine maschinenlesbare No-Flash Ansicht.
Klicken Sie hier um zur Online-Version zu gelangen.