8 10 0 F r a g e n u n d a n t w o r t e n Z u m r u s s l a n d g e s c h ä F t 2 0 1 5 sprechen wir auch mit unseren Produktionsstätten in Euro pa über mögliche Veränderungen aber das ist ein langjähriger Prozess Ab welcher Größenordnung würde sich so etwas überhaupt lohnen Die Fabrik die wir haben ist ausgelegt für zirka 14 bis 20 Mil lionen Umsatz im Jahr das heißt es lohnt sich erst wenn wir bei sechs bis sieben Millionen liegen Das ist aber das geringere Problem Mit den Produkten die wir jetzt haben ist das möglich Sie haben vorhin die russischen Wettbewerber angespro chen welche gibt es noch An der Qualität und dem Preis Leistungsverhältnis gemessen sind Lemken Kuhn Pöttinger und Amazone die größten Wett bewerber Sollte der Rubelkurs demnächst wieder besser werden wäre dann das Qualitätsargument wieder relevant Das Qualitätsargument zieht auch bei einem Kurs bei 80 oder 75 Das Problem ist die Schwankung des Kurses Das macht es für den Kunden unberechenbar Gäbe es eine Gewissheit dass der Kurs stabil bliebe würde auch ein Kurs 70 oder 80 gehen Wir haben das gespürt als Anfang dieses Jahres der Kurs bei 60 lag Es spielte keine Rolle unsere Verkaufszahlen sind nach oben gegangen Ihr Asset ist die Qualität der Pflüge und die Qualität des Metalls Den Rest könnte man in Russland zugeliefert be kommen Theoretisch ja ein Land das Raketen in den Weltraum schießt muss auch in der Lage sein Zulieferer zu haben die unseren Qualitätsansprüchen genügen und zuverlässig sind Das ist je doch wirklich schwierig obwohl es in den letzten Jahren schon besser geworden ist Wir versuchen auch jährlich unseren Local Content zu erhöhen einen Lieferanten zu finden der die rich tigen Stückzahlen liefern kann Das ist nicht das Problem Die Qualität stimmt nicht In Lipezk zum Beispiel gibt es ein Trak torenwerk und ein Stahlwerk aber wir bekommen dort einfach keinen Stahl Entweder sind die Massen so gigantisch dass wir für die nächsten zehn Jahre ausgebucht wären oder die Qualität stimmt nicht Kann man nicht irgendetwas tun um die Zulieferer heran zubilden dass sie die Qualitäten liefern können Das ist nicht aussichtslos es zeigte sich ja auch in der Vergan genheit dass es immer mehr Zulieferer gibt die den Ansprüchen genügen Wir haben uns Gedanken darüber gemacht aber wenn ich ein kleineres Unternehmen nehme gibt es keine Sicherheit dass es in drei Jahren noch existiert und ob es von unseren Auf trägen überleben kann Das ist eben immer konjunkturabhängig Was finanziert RosAgroLeasing genau oder welche Leasing Angebote kann man dort bekommen Das staatliche Programm ist auf zehn Jahre ausgelegt hat eine Leasingrate die bei zwei Prozent jährlich liegt bei einer Anzah lung von 20 Prozent Das ist durchaus lukrativ Das Produkt ist nebensächlich Das Produkt ist erst einmal egal es muss lediglich in Russland gefertigt sein einen gewissen Lokalisierungsgrad haben dann kommt es auf die Liste und kann als Teil des Programmes davon profitieren Es ist ganz oft so dass man die Anwendung eines Produktes erst beherrschen lernen muss Bilden Sie die Bauern aus Schulung ist sehr wichtig Daher schulen wir vier bis fünf Mal im Jahr unsere Händler Wir versuchen die Händler auch anzu halten dass die geschulten Mitarbeiter nicht nach einem halben Jahr wieder gehen sondern länger dort arbeiten Es gibt auch ein Serviceteam das die Händler unterstützt aber das meiste wird über die Händler gemacht Diese schulen auch die End kunden und managen die Inbetriebnahme der Maschinen Die Unzufriedenheit der Kunden liegt in 90 Prozent der Fälle daran dass die Maschinen nicht richtig eingestellt waren Wir hören häufiger dass ein Händler einen Endkunden nicht richtig einge wiesen hat Manchmal liegt es nur an ein paar Handgriffen und die Maschine funktioniert wieder Fährt auch ein Mitarbeiter raus wenn das in Chabarowsk passiert Wenn es sein muss ja Wir haben unsere Serviceleute nicht di rekt in Moskau sondern in den Regionen in denen unser Haupt geschäft läuft Dort haben wir mindestens einen Servicetechni ker sitzen der im Bereich von 500 Kilometern innerhalb von 24 Stunden beim Kunden sein kann

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