2 2 10 0 F r a g e n u n d a n t w o r t e n Z u m r u s s l a n d g e s c h ä F t 2 0 1 4 Markt und hat neben einer kompetenten Beratung auch das Touch and Feel Erlebnis Wollen die Kunden überhaupt sofort bezahlen oder nicht vielleicht lieber per Kredit Russland ist noch sehr Bargeld getrieben will heißen dass die Kunden sehr oft bar bezahlen Das gilt noch stärker für den Online Handel Da fehlt einfach das Vertrauen dass ich das Be stellte auch bekomme wenn ich im Vorhinein zahle Im Internet bezahlen augenblicklich weniger als zehn Prozent der Besteller mit Kreditkarte in Europa ist es über die Hälfte Im Markt selbst steigt der Anteil der Benutzer von Kreditkarten oder Guthaben karten beständig Auf die Konsumentenfinanzierung entfallen zwischen zehn und 20 Prozent aller Käufe das hängt sehr stark von der Region ab In Moskau zum Beispiel ist der Anteil von Fi nanzierungskäufen eher gering in einigen Regionen aber mehr als doppelt so hoch Hat sich die Leitzinserhöhung auf die Kreditkäufe ausge wirkt Im Bereich Privatkundenkredite sind die Zinsen traditionell sehr hoch da wirkt sich eine Leitzinserhöhung auch wenn sie rela tiv massiv ausgefallen ist nicht so stark aus Die Zinssätze bei einer Finanzierung zum Beispiel eines Smartphones liegen im Durchschnitt bei 60 Prozent Bei einem Kühlschrank oder einer Waschmaschine sind die Zinsen natürlich geringer Aber unter 25 Prozent Zinsen ist eine Finanzierung nicht möglich Wie hat sich die Rubelabschwächung auf den Konsum und auf die zu importierenden Güter ausgewirkt In erster Linie hat sich diese Entwicklung natürlich auf die Kaufkraft der Bevölkerung ausgewirkt Der Grossteil unserer Lieferanten hat seine eigenen Vertriebsnetze in Russland wir importieren nichts und beziehen die Waren lokal Aber natür lich werden diese Waren von unseren Lieferanten eingeführt wodurch sich Kursdifferenzen auch im Einkaufspreis auswirken Und wie begegnet man beiden Faktoren Verteuerung des Einkaufs und Kaufkraftverlust Man muss die Produktivität im Unternehmen erhöhen um diese Differenzen dann soweit als möglich auszugleichen und natür lich noch härter mit den Lieferanten verhandeln Das Paradoxe ist dass wir uns in einem Markt bewegen in dem die Produkte mittel bis langfristig innovationsgetrieben eigentlich im mer billiger werden Außerdem sorgt das Internet für im Prinzip komplette preisliche Transparenz Spüren Sie direkte Auswirkungen durch den Konflikt in der Ukraine Direkt hat es noch keine spürbaren Folgen wir bekommen unse re Ware nach wie vor problemlos uns bricht keine Warengruppe weg oder Ähnliches Aber indirekt hat es natürlich schon Aus wirkungen dadurch dass weniger investiert wird die Inflation steigt und somit weniger Arbeitskräfte insgesamt über weniger Geld verfügen Die Gesamtwirtschaft wirkt sich auf die Bran che aus und damit sind wir auch betroffen Die Wirkungen an sich wird man aber erst im nächsten Jahr wirklich einschätzen können Entscheidend wird sein dass sich nach der Krise der Markt relativ bald wieder erholt und dass normale Beziehungen wirtschaftlich wie politisch wieder Platz greifen

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