18 WAHRHEIT vdfünf fünf Wie diesen beizukommen ist beschäftigt mich Tag und Nacht Wobei ich ausgesprochen gut schlafe Leider kann ich Ihnen an dieser Stelle aber keine einfache Lösung nach klassischer Verkäu fer Manier anbieten Machen Sie s einfach so wie ich ist kein Rezept für guten Schlaf Jeder braucht einen individuellen Ansatz für sein Schlafproblem Dabei ist das richtige Bett ein wichtiger Faktor Aber eben nur einer Die Wahrheit wenn es um Ihre Nachtruhe geht muss daher lauten Ohne Beratung geht es nicht Wir leben diesen Ansatz Das Betten und Wäschehaus Windmüller ist zertifiziert als Kom petenz Zentrum Gesunder Schlaf vom Verband der Bettenfach geschäfte e V VDB Als zentrale Anlaufstelle vereinen wir im Rems Murr Kreis Schlafberatung und Schlafschule dazu vermit teln wir Experten aus Medizin und Therapie Bei uns erfahren und erleben Sie also alles was Sie als Grundlage für eine erholsame Nachtruhe wissen müssen Individuelle Maßarbeit für die perfekte Matratze natürlich eingeschlossen Warum wir das tun Damit ich weiter ruhig schlafen kann Die Formel für eine erfolgreiche Kundenbeziehung ist nun einmal dass der Kunde das bekommt was er braucht Wir überreden nicht wir verkaufen aus Überzeugung Dieses Credo bringt einem gerade im Einzelhandel viele Vorteile Zufriedene Kunden aus Backnang und weit darüber hinaus zum Beispiel die gerne wiederkommen Weil sie wissen dass sie richtig liegen weil wir sie objektiv informieren Das haben wir schon immer so gemacht Das Betten und Wäsche haus Windmüller gibt es seit 1882 Daraus erwächst neben Stolz auf die Vorfahren auch eine Verpflichtung Man kann sich nicht erlauben die Kunden nicht reell zu bedienen Bei der Qualität nicht und beim Preis auch nicht Eine Erkenntnis die sich Wenn der Kunde weiß dass er richtig liegt DIE WAHRHEIT LIEGT IM DUNKELN vielerorts erst mit der Digitalisierung durchsetzt Das Internet verzeiht keine Halb oder Unwahrheiten Darum lassen wir uns konsequent an unseren Leistungen messen Als Einstieg in die Beratung kann unser online verfügbarer Bettenkonfigurator dienen Am Ende sind aber unsere Mitarbei ter gefordert Wir brauchen Konsistenz in den Aussagen und echtes Engagement das ist mir wichtig als Fundament einer ehrlichen Empfehlung für den Kunden Wir sagen ihm natürlich auch die Wahrheit wenn es um die Herkunft unserer Produkte geht Denn nicht nur mir auch unseren Kunden werden die Produktionsbedingungen immer wichtiger Fast jedes Kundengespräch zeigt mir Wahrheit ist subjektiv Darum geben wir eine 30 Tage währende Zufriedenheitsgarantie Auch dieser Baustein trägt dazu bei dass viele Kunden uns weiter empfehlen Ob sie dies tun entscheidet sich beim größten Test der Wahrheit dem Moment des Einschlafens Wenn Sie bei sich sind und reflektieren Was ich unbedingt vermeiden will dass Sie sich dann an Ihrem Bett stören Schlafen Sie gut Martin Windmüller Gute Nacht oder Schlaf gut Was wir uns vor dem Einschlafen so zuflüstern bleibt oft ein frommer Wunsch Zwar verbringt der Durchschnittsdeutsche mehr als 24 Jahre seines Lebens schlafend doch die Statistik weiß auch dass Millionen Menschen hierzulande unter Schlafstörungen leiden Martin Windmüller Geschäftsführer Betten und Wäschehaus Backnang Das Betten und Wäschehaus Windmüller bietet auf 1 100 qm Ausstellungs fläche ein umfassendes Sortiment an Betten Matratzen Decken und Kissen von Top Marken Für seine gute Beratungsqualität wurde das Unternehmen bereits vielfach ausgezeichnet Baumann Baltner betreut Windmüller umfassend in allen Bereichen von Marketing und Kommunikation

Vorschau Baumann & Baltner – fünf. Seite 18
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