A lles unter einem Dach Das Gebäude in dem das OSC untergebracht ist schafft durch seine Architektur und Lage auf dem Messegelände kurze Abstimmungs und Entscheidungswege Die beteiligten Funktionsträger können im Ernst fall schneller reagieren und ihre Kollegen in formieren Das gehe in dieser Form über die gesetzlichen Vorgaben hinaus so die Frank furter und sei bisher in der Messebranche einzigartig Auf einer Fläche von 2 200 Qua dratmetern an der Halle 4 befinden sich fünf Funktionseinheiten Leitstelle Messe Frank furt Polizeiwache Feuerwache Sanitätssta tion Sicherheits und Ordnungsdienst Die Leitstelle ist zuständig für die technische Be triebssteuerung des Geländes Von hier aus werden alle technischen Anlagen gesteuert und geregelt genauso wie Meldungen aller Art entgegen genommen und Notfälle ge mäß des Notfallmanagements der Messege sellschaft bearbeitet Die Leitstelle ist 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr be setzt berichtet Dimitrios Donis Teamleiter OSC bei der Messe Frankfurt Ansonsten gestaltet sich die personelle Anwesenheit je nach Organisationseinheit unterschiedlich So ist der Polizeiposten Mes se Frankfurt von Montag bis Freitag in den Tagstunden permanent besetzt Bei Groß veranstaltungen auch samstags und an Sonn und Feiertagen sagt Dimitrios Donis Die Feuerwehr hält sich bedarfsabhängig vor Ort auf und besetzt die Feuerwache Gleiches gilt für die zentrale Sanitätsstation im OSC Vor Ort halten sich dann Rettungssanitäter und Notärzte auf mit entsprechendem Equipment wie EKG Ultraschall oder Ein satzfahrzeugen Zusätzlich zu den erwähn ten Organisationseinheiten sind auch unsere Servicepartner im Sicherheits und Ord nungsdienst im selben Gebäudetrakt unter gebracht fügt Dimitrios Donis hinzu Gene rell werden die Sicherheitsanforderungen der jeweiligen Veranstaltung koordiniert Das be trifft sowohl den Sicherheits und Ordnungs dienst als auch den Rettungsdienst Des Wei teren werden Absprachen mit der Polizei und der Feuerwehr getroffen Ein Großteil der eingehenden Meldungen bezieht sich allerdings nicht auf sicherheits relevante Ereignisse sondern auf technische Störungen Beispiel Eine Rolltreppe fällt aus Diese Störung wird umgehend angenom men und an die zentrale Leitstelle weiterge leitet erklärt Dimitrios Donis Die Kollegen aus der Leitstelle prüfen sofort die Einstel lungen und passen sie gegebenenfalls an Nach erfolgter Korrektur der Anlagen gibt es selbstverständlich eine Rückmeldung Sollte es sich um ein schwerwiegenderes Problem handeln wird die entsprechende Fachabtei lung oder die Rufbereitschaft informiert Die Kollegen kümmern sich zeitnah um die Be hebung der Störung Ein häufiges Anliegen ist die es ist zu kalt es ist zu warm Pro blematik Jeder Mensch empfindet Tempe raturen anders deshalb erreichen uns oft unterschiedlichste Bedürfnisse aus ein und derselben Halle weiß Dimitrios Donis Re gelmäßig gehen wir auch mit sicherheits relevanten Meldungen wie Feueralarm oder verlorenen Taschen und Gegenständen um www messefrankfurt com PB 16 TradeFairs Internation al 3 2019 DEUTSCHE MESSEZENTREN Wenn es zu warm oder zu kalt ist Die Messe Frankfurt verfügt über ein Operation and Security Center OSC Darin sind die sicherheitsrelevanten Bereiche und die technische Betriebssteuerung zusammengeführt Das Frankfurter Messegelände vor Augen Die Leitstelle ist an 365 Tagen rund um die Uhr besetzt Keeping an eye on Messe Frankfurt The control room is staffed around the clock 365 days a year Ph ot o M es se F ra nk fu rt

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