Leistungsziele Die Leistungsziele beziehen sich in erster Linie auf die Produkte Leistungen welche die Spitex Region Zofingen AG ihren Klienten gegenüber erbringt Im April 2020 wurde durch die Firma Concret im Auftrag des DGS Kanton Aargau ein externes Qualitätsaudit durchgeführt welches wir bestanden haben Im November 2020 wurde durch die Berner Fachhochschule im Auftrag des Kantons Aargau eine externe Mitarbeiter Befragung durchgeführt Anschliessend starteten die systematischen Mitarbeitergesprä che Auswertung April 2021 Bei Austritten führen wir zudem ein Schlussgespräch durch Schon bei den ersten Gesprächen zeigte sich dass vor allem die Pandemie und der Austritt von Oftringen die Mitarbeitenden belasten und verunsichern Bei austretenden Klienten findet eine Befragung zur Zufrieden heit statt Die Klienten äussern sich vorwiegend positiv über die Mitarbeitenden und die erbrachten Leistungen Für 2021 ist eine flächendeckende Klientenbefragung vorgesehen

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