Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online Shops der Westend Apotheke und bei Einlösung von Rezepten im Wege des Versands in der Westend Apotheke Inh Dieter Hümmer August Borsig Str 3 97526 Sennfeld 1 Geltungsbereich 1 Die nachstehenden Geschäfts und Verkaufsbe dingungen gelten für alle im Wege des Fernabsatzes Versand zwischen dem Besteller und der Westend Apotheke geschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren 2 In den Verträgen sind alle Vereinbarungen die zwischen dem Besteller und der Westend Apotheke zur Ausführung der Kaufverträge getroffen wurden schriftlich niedergelegt Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache 2 Vertragsgegenstand Vertragsschluss 1 Vertrag im Sinne dieser AGB ist der zwischen dem Kunden und der Westend Apotheke geschlossene Vertrag über die Lieferung der im Online Shop der Westend Apotheke gezeigten Artikel insbesondere von Arzneimitteln Kosmetik Körperpflegeproduk ten medizinischen Messgeräten Zahnpflegepro dukten Vitaminen Nahrungsergänzungsmitteln Diabetikerprodukten und Medizinprodukten sowie die Einlösung von Rezepten im Wege des Versands 2 Der Vertrag kommt durch eine Bestellung des Kunden und die Annahme durch die Westend Apotheke zustande Der Online Shop unter www mediherz de stellt nur die Aufforderung zur Abgabe von Bestellungen dar Identität des Vertragspartners Der Vertrag kommt mit der Westend Apotheke zu stande soweit nicht ausdrücklich anders angegeben Anschrift Westend Apotheke Versand Apotheker Dieter Hümmer e K August Borsig Straße 3 97526 Sennfeld Telefon 49 0 9721 73 08 0 Fax 49 0 9721 73 08 299 E Mail info mediherz de Sitz Sennfeld Amtsgericht Schweinfurt Ust IDNr DE 133 845 878 B 3 Bestellung Angebot 1 Die Bestellung kann im elektronischen Geschäfts verkehr durch Übersendung eines ausgefüllten Bestellformulars per Post Fax oder E Mail oder telefonisch erfolgen Rezeptpflichtige Arzneimittel können nur durch Übersendung des Originalrezepts an die Westend Apotheke bestellt werden 2 Für die Bestellung im elektronischen Geschäfts verkehr oder per Post Fax oder E Mail ist es not wendig das Bestellformular vollständig und richtig auszufüllen Das ausdruckbare Bestellformular ist zu unterzeichnen bei einer Online Bestellung ist das ausgefüllte Bestellformular zu bestätigen Hierbei stehen angemessene wirksame und leicht zugängliche technische Mittel zur Verfügung mit denen Eingabefehler erkannt und berichtigt werden können Bevor der Kunde das Bestellformular absen det erhält er auf der Kontrollseite den speicherbaren und ausdruckbaren Überblick über alle Daten seiner geplanten Bestellung insbesondere Rechnungs und Lieferanschrift Produkt Preis Menge Zahlungsart Hier wird der Kunde aufgefordert die Richtigkeit sei ner Angaben zu bestätigen und in die abrufbaren und speicherbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in die Datenschutzbedingungen einzuwilligen 312 i Abs 1 Ziff 4 BGB Der Kunde kann seine Bestelldaten korrigieren bzw ändern indem er auf z B ändern klickt Mit der Bestätigung des Kunden am Ende der Eingabe kostenpflichtig bestellen ist eine verbindliche Bestellung zu dem im Formular ausgewiesenen Preis und den Zahlungsbedingungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen 6 Abs 3 erteilt 4 Annahme 1 Wählt der Kunde die Bestellung auf elektroni schem Weg wird der Zugang der Bestellung dem Kunden unter der vom Kunden angegebenen E Mail Anschrift bestätigt Die Bestätigung enthält alle relevanten Daten der Bestellung und eine Mitteilung der gesetzlich verlangten Informationen in Textform Eine Annahme des in der Bestellung des Kunden lie genden Angebots liegt darin noch nicht Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe einer Annahmeerklä rung durch die Westend Apotheke zustande die mit einer gesonderten E Mail der Versandbestätigung versandt wird Die Westend Apotheke speichert den Vertragstext er ist für den Kunden nur zugänglich wenn er ein Kundenkonto angelegt hat Anforderung nach Art 246 c Ziff 2 2 Die Westend Apotheke ist verpflichtet die Be stellung von Arzneimitteln anzunehmen es sei denn es besteht ein begründeter Verdacht auf Missbrauch oder dafür dass mit den Arzneimitteln gewerblicher Handel betrieben wird Eine Verweigerung der Be stellannahme ist im Einzelfall möglich wenn das bestellte Arzneimittel einen Informations und Bera tungsbedarf mit sich bringt der nur im Rahmen einer persönlichen Beratung durch den Apotheker geklärt werden kann 3 Bei Bestellungen über das Bestellformular erfolgt die Annahme des Antrags des Kunden erst mit der Versendung der Ware Eine gesonderte Bestätigung über den Eingang des Antrags in der Westend Apo theke erhält der Kunde nicht 5 Lieferung 1 Arzneimittel werden innerhalb von zwei Arbeitsta gen nach Eingang der Bestellung bei rezeptpflichti gen Arzneimitteln nach Eingang des Originalrezepts versandt soweit das Arzneimittel in dieser Zeit zur Verfügung steht Eventuelle Ausnahmen entneh men Sie bitte der jeweiligen Produktseite Wählt der Besteller die Zahlungsmodalität Vorkasse 6 Abs 3 werden die Arzneimittel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Zahlungseingang und gegebenen falls Eingang des Originalrezepts versandt Dies gilt nicht wenn eine andere Absprache mit dem Kunden getroffen wurde Sofern erkennbar ist dass das be stellte Arzneimittel nicht innerhalb der Frist von zwei Arbeitstagen versandt werden kann informiert die Westend Apotheke den Kunden hiervon Im übrigen wird die Westend Apotheke bestellte Waren so rasch als möglich üblicherweise innerhalb von ein bis drei Werktagen bei Vorkasse aber erst nach Zahlungsein gang spätestens aber innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Bestell Zahlungseingang versenden 2 Die Westend Apotheke behält sich vor nicht zu liefern wenn sie selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat 3 Wird die Bestellung bei erfolgloser Erstzustellung nicht während der Paketlagerfrist abgeholt und geht sie wieder an die Westend Apotheke zurück wird die Porto und Verpackungspauschale bei einer wieder holten Sendung erneut berechnet Handelt es sich bei der bestellten Ware um Arzneimittel wird die Westend Apotheke eine kostenfreie Zweitzustellung veranlassen 4 Die Westend Apotheke kann aufgrund sozialge setzlicher Vorgaben oder aufgrund von Vereinbarun gen mit den gesetzlichen Krankenkassen berechtigt bzw verpflichtet sein für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern Eine solche Lieferung ist weder eine Falsch noch eine mangelhafte Lieferung 5 Teillieferungen soweit Produkte nicht verfügbar sind sind zulässig soweit sie dem Kunden zumutbar sind Zusätzliche Versandkosten gehen zu Lasten der Westend Apotheke 6 Zahlungsbedingungen Versandkosten Rück sendekosten 1 Bei einer Online Bestellung wird der Preis unter Berücksichtigung der Angaben des Kunden auto matisch ermittelt und ist dem Bestellformular bzw der Bestelleingangsbestätigung zu entnehmen Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer Bei einer telefonischen Bestellung wird dem Kunden der Endpreis mitgeteilt Bestellt der Kunde mittels Bestellschein hat er die Möglichkeit die Preise unter Zuhilfenahme des Bestellangebots im Online Shop unter www mediherz de zu ermitteln Er erhält wenn er bei telefonischer oder schriftlicher Bestellung oder bei Übersendung eines Rezepts die Zahlungsoption Vorkasse 6 Abs 3 wählt eine Rechnung aus der sich der Endpreis inklusive eventuell zu leistender Zuzahlungen für die Einlösung von Kassenrezepten ergibt 2 Bei einem Bestellwert von über 25 oder bei Einlösung eines rechtsgültigen Rezepts versendet die Westend Apotheke innerhalb des Bundesgebiets versandkostenfrei Bei Bestellungen mit einem Wert von weniger als 25 betragen die Versandkosten 3 90 Wählt der Kunde die Zahlungsart Nachnah me betragen die Versandkosten 5 90 Übermitt lungsgebühr der Post von 2 ist enthalten muss jedoch separat beim Postboten entrichtet werden Bei einer Lieferung außerhalb von Deutschland sind die Versandkosten und gegebenenfalls sonstige anfallende Kosten individuell zu vereinbaren Die Westend Apotheke versendet nur dann außerhalb des Bundesgebiets wenn die Versendung insbeson dere von Arzneimitteln dorthin rechtlich zulässig ist Bei Bestellungen bis zum 12 06 2014 hat der Kun de die Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf gemäß 8 zu tragen wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurück zusendenden Sache einen Betrag von 40 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich ver einbarte Teilzahlung erbracht hat Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei Bei Bestel lungen ab dem 13 06 2014 trägt der Kunde immer die Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf nach 9 3 Die Bezahlung der Ware erfolgt wahlweise mittels Lastschrifteinzug nach dem SEPA Verfahren Kredit karte Vorkasse Nachnahme oder Rechnung Die Zahlung per Rechnung ist bei Erstbestellern nur bis zu einem Warenwert von 100 möglich für Erstbestel ler behält sich die Westend Apotheke eine Prüfung vor Die Westend Apotheke behält sich ebenfalls vor im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschlie ßen Hierüber informiert die Westend Apotheke den Kunden unverzüglich Der Kunde erhält bei Zahlung per Vorkasse die benötigten Daten insbesondere die Shop Bestellnummer unverzüglich nach der Bestel lung Bei Bestellung über das Internet ist die Shop Bestellnummer in der Bestätigungs E Mail enthalten Bei telefonischer Bestellung Bestellung per Telefax oder Übersendung von Rezepten erhält der Kunde eine Rechnung mit Rechnungsnummer 4 Zahlungen gegen Vorkasse und auf Rechnung sind unter Angabe der Rechnungsnummer und gegebenenfalls der Shop Bestellnummer auf fol gendes Konto vorzunehmen Westend Apotheke IBAN DE72 7935 0101 0008 1572 81 BIC BY LADEM1KSW Kreissparkasse Schweinfurt 5 Die geschuldeten Beträge Vorkasse ausgenom men sind mit Erhalt der Ware fällig Ist nach Ablauf von 7 Tagen nach Erhalt der Ware kein Zahlungsein gang zu verzeichnen oder schlägt ein Lastschriftein zug fehl kommt der Kunde in Zahlungsverzug Während des Verzugs ist die Geldschuld mit 5 Pro zentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen 6 Wenn der Kunde sich für die Bezahlung mit Kre ditkarte entscheidet hat die Westend Apotheke das Recht vor der Bearbeitung der Bestellung zu überprü fen ob die Kreditkarte gültig ist und ob eine ausrei chende Deckung für die Abbuchung des Kaufpreises vorhanden ist und den Rechnungsbetrag bereits vor dem Kauf reservieren zu lassen 7 Die Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt unmittelbar nachdem die bestellte Ware aus dem Lager der West end Apotheke an den Kunden verschickt wird Die Westend Apotheke bucht zu diesem Zeitpunkt den fälligen Betrag selbstverständlich über ein sicheres Verfahren von der Kreditkarte ab 8 Der Kunde ist zur Aufrechnung mit Gegenan sprüchen nur berechtigt wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder nicht bestritten wer den Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht 7 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Westend Apotheke

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