Mediherz Katalog Herbst 14/15 Seite 96

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Inhalt

Allgemeine Geschäftsbedingungen Des Versandkataloges der Westend Apotheke und bei Einlösung von Rezepten im Wege des Versands in der Westend Apotheke Inh Dieter Hümmer August Borsig Str 3 97526 Sennfeld 1 Geltungsbereich 1 Die nachstehenden Geschäfts und Verkaufsbe dingungen gelten für alle im Wege des Fernabsatzes Versand zwischen dem Besteller und uns ge schlossenen Verträge über die Lieferung von Waren 2 In den Verträgen sind alle Vereinbarungen die zwischen dem Besteller und uns zur Ausführung der Kaufverträge getroff en wurden schriftlich niederge legt Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache 2 Vertragsgegenstand Vertragsschluss 1 Vertrag im Sinne dieser AGB ist der zwischen dem Kunden und der Westend Apotheke geschlossene Vertrag über die Lieferung der im Online Shop der Westend Apotheke gezeigten Artikel insbesondere von Arzneimitteln Kosmetik Körperpfl egeproduk ten medizinischen Messgeräten Zahnpfl egepro dukten Vitaminen Nahrungsergänzungsmitteln Diabetikerprodukten und Medizinprodukten sowie die Einlösung von Rezepten im Wege des Versands 2 Der Vertrag kommt durch eine Bestellung des Kunden und die Annahme durch die Westend Apotheke zustande Der Online Shop unter www mediherz de stellt nur die Auff orderung zur Abgabe von Bestellungen dar Identität des Vertragspartners Der Vertrag kommt mit der Westend Apotheke zu stande soweit nicht ausdrücklich anders angege ben Anschrift Westend Apotheke Versand Apotheker Dieter Hümmer e K August Borsig Straße 3 97526 Sennfeld Telefon 49 0 9721 73 08 0 Fax 49 0 9721 73 08 299 E Mail info mediherz de Sitz Sennfeld Amtsgericht Schweinfurt Ust IDNr DE 133 845 878 B 3 Bestellung Angebot 1 Die Bestellung kann im elektronischen Ge schäftsverkehr durch Übersendung eines ausge füllten Bestellformulars per Post Fax oder E Mail oder telefonisch erfolgen Rezeptpfl ichtige Arznei mittel können nur durch Übersendung des Original rezepts an die Westend Apotheke bestellt werden 2 Für die Bestellung im elektronischen Geschäfts verkehr oder per Post Fax oder E Mail ist es not wendig das Bestellformular vollständig und richtig auszufüllen Das ausdruckbare Bestellformular ist zu unterzeichnen bei einer Online Bestellung ist das ausgefüllte Bestellformular zu bestätigen Hierbei stehen angemessene wirksame und leicht zugängliche technische Mittel zur Verfügung mit denen Eingabefehler erkannt und berichtigt werden können Bevor Sie Ihr Bestellformular absenden er halten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung insbesonde re Rechnungs und Lieferanschrift Produkt Preis Menge Zahlungsart Hier werden Sie aufgefordert die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw ändern indem Sie auf z B ändern klicken Mit der Bestätigung des Kunden am Ende der Eingabe kos tenpfl ichtig bestellen ist eine verbindliche Bestel lung zu dem im Formular ausgewiesenen Preis und den Zahlungsbedingungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen 6 Abs 3 erteilt 4 Annahme 1 Wählt der Kunde die Bestellung auf elektroni schem Weg wird der Zugang der Bestellung dem Kunden unter der vom Kunden angegebenen E Mail Anschrift bestätigt Die Bestätigung enthält alle relevanten Daten der Bestellung und eine Mit teilung der gesetzlich verlangten Informationen in Textform Eine Annahme des in der Bestellung des Kunden liegenden Angebots liegt darin noch nicht Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe einer Annahmeerklärung durch die Westend Apotheke zustande die mit einer gesonderten E Mail der Versandbestätigung versandt wird 2 Die Westend Apotheke ist verpfl ichtet die Bestellung von Arzneimitteln anzunehmen es sei denn es besteht ein begründeter Verdacht auf Missbrauch oder dafür dass mit den Arzneimitteln gewerblicher Handel betrieben wird Eine Verweige rung der Bestellannahme ist im Einzelfall möglich wenn das bestellte Arzneimittel einen Informations und Beratungsbedarf mit sich bringt der nur im Rahmen einer persönlichen Beratung durch den Apotheker geklärt werden kann 3 Bei Bestellungen über das Bestellformular er folgt die Annahme des Antrags des Kunden erst mit der Versendung der Ware Eine gesonderte Bestäti gung über den Eingang des Antrags in der Westend Apotheke erhält der Kunde nicht 5 Lieferung 1 Arzneimittel werden innerhalb von zwei Arbeits tagen nach Eingang der Bestellung bei rezept pfl ichtigen Arzneimitteln nach Eingang des Original rezepts versandt soweit das Arzneimittel in dieser Zeit zur Verfügung steht Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite Wählt der Besteller die Zahlungsmodalität Vorkasse 6 Abs 3 werden die Arzneimittel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Zahlungseingang und gege benenfalls Eingang des Originalrezepts versandt Dies gilt nicht wenn eine andere Absprache mit dem Kunden getroff en wurde Sofern erkennbar ist dass das bestellte Arzneimittel nicht innerhalb der Frist von zwei Arbeitstagen versandt werden kann informiert die Westend Apotheke den Kunden hiervon Im übrigen wird die Westend Apotheke be stellte Waren so rasch als möglich üblicherweise innerhalb von ein bis drei Werktagen bei Vorkasse aber erst nach Zahlungseingang spätestens aber innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Bestell Zahlungseingang versenden 2 Die Westend Apotheke behält sich vor nicht zu liefern wenn sie selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat 3 Wird die Bestellung bei erfolgloser Erstzustel lung nicht während der Paketlagerfrist abgeholt und geht sie wieder an die Westend Apotheke zurück wird die Porto und Verpackungspauschale bei einer wiederholten Sendung erneut berechnet Handelt es sich bei der bestellten Ware um Arznei mittel wird die Westend Apotheke eine kostenfreie Zweitzustellung veranlassen 4 Die Westend Apotheke kann aufgrund sozialge setzlicher Vorgaben oder aufgrund von Vereinbarun gen mit den gesetzlichen Krankenkassen berechtigt bzw verpfl ichtet sein für bestimmte Medikamente wirkstoff gleiche Austauschprodukte oder Reimpor te zu liefern Eine solche Lieferung ist weder eine Falsch noch eine mangelhafte Lieferung 5 Teillieferungen soweit Produkte nicht verfügbar sind sind zulässig soweit sie dem Kunden zumut bar sind Zusätzliche Versandkosten gehen zu Las ten der Westend Apotheke 6 Zahlungsbedingungen Versandkosten Rück sendekosten 1 Bei einer Online Bestellung wird der Preis unter Berücksichtigung der Angaben des Kunden auto matisch ermittelt und ist dem Bestellformular bzw der Bestelleingangsbestätigung zu entnehmen Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer Bei einer telefonischen Bestellung wird dem Kun den der Endpreis mitgeteilt Bestellt der Kunde mittels Bestellschein hat er die Möglichkeit die Preise unter Zuhilfenahme des Bestellangebots im Online Shop unter www mediherz de zu ermitteln Er erhält wenn er bei telefonischer oder schriftlicher Bestellung oder bei Übersendung eines Rezepts die Zahlungsoption Vorkasse 6 Abs 3 wählt eine Rechnung aus der sich der Endpreis inklusive eventuell zu leistender Zuzahlungen für die Einlö sung von Kassenrezepten ergibt 2 Bei einem Bestellwert von über 25 oder bei Einlösung eines rechtsgültigen Rezepts versendet die Westend Apotheke innerhalb des Bundes gebiets versandkostenfrei Bei Bestellungen mit einem Wert von weniger als 25 betragen die Versandkosten 3 90 Wählt der Kunde die Zah lungsart Nachnahme betragen die Versandkosten 5 90 Übermittlungsgebühr der Post von 2 ist enthalten muss jedoch separat beim Postboten entrichtet werden Bei einer Lieferung außerhalb von Deutschland sind die Versandkosten und ge gebenenfalls sonstige anfallende Kosten individuell zu vereinbaren Die Westend Apotheke versendet nur dann außerhalb des Bundesgebiets wenn die Versendung insbesondere von Arzneimitteln dort hin rechtlich zulässig ist Bei Bestellungen ab dem 13 06 2014 trägt der Kunde immer die Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf nach 9 3 Die Bezahlung der Ware erfolgt wahlweise mit tels Lastschrifteinzug nach dem SEPA Verfahren Kreditkarte Vorkasse Nachnahme oder Rechnung Die Zahlung per Rechnung ist bei Erstbestellern nur bis zu einem Warenwert von 100 möglich für Erstbesteller behalten wir uns eine Prüfung vor Die Westend Apotheke behält sich ebenfalls vor im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschließen Hierüber informiert die Westend Apotheke den Kunden unverzüglich Der Kunde erhält bei Zahlung per Vorkasse die benötigten Daten insbesondere die Shop Bestellnummer unverzüglich nach der Bestellung Bei Bestellung über das Internet ist die Shop Bestellnummer in der Bestätigungs E Mail enthalten Bei telefonischer Bestellung Bestellung per Telefax oder Übersendung von Rezepten erhält der Kunde eine Rechnung mit Rechnungsnummer 4 Zahlungen gegen Vorkasse und auf Rechnung sind unter Angabe der Rechnungsnummer und gegebenenfalls der Shop Bestellnummer auf fol gendes Konto vorzunehmen Westend Apotheke IBAN DE72 7935 0101 0008 1572 81 BIC BY LADEM1KSW Sparkasse Schweinfurt 5 Die geschuldeten Beträge Vorkasse ausgenom men sind mit Erhalt der Ware fällig Ist nach Ablauf von 7 Tagen nach Erhalt der Ware kein Zahlungsein gang zu verzeichnen oder schlägt ein Lastschriftein zug fehl kommt der Kunde in Zahlungsverzug Während des Verzugs ist die Geldschuld mit 5 Pro zentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen 6 Wenn Sie sich für die Bezahlung mit Kreditkarte entscheiden erteilen Sie der Westend Apotheke das Recht vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu überprüfen ob Ihre Kreditkarte gültig ist und ob eine ausreichende Deckung für die Abbuchung des Kauf preises vorhanden ist und den Rechnungsbetrag bereits vor dem Kauf reservieren zu lassen 7 Die Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt unmit telbar nachdem die von Ihnen bestellte Ware aus unserem Lager an Sie verschickt wird Die Westend Apotheke bucht zu diesem Zeitpunkt den fälligen Betrag selbstverständlich über ein sicheres Ver fahren von Ihrer Kreditkarte ab 8 Der Kunde ist zur Aufrechnung mit Gegenan sprüchen nur berechtigt wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder nicht bestritten wer den Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht 7 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Westend Apotheke 8 Widerrufsrecht des Kunden Der Kunde hat grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der unten abgedruckten Widerrufs belehrung Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Artikeln die nach Spezifi kation des Kunden ange fertigt werden oder die eindeutig auf die persönli chen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Artikeln die versiegelt sind und die aus Gründen des Gesund