Informelles Lernen und Electronic Performance Support 13 Ein EPSS arbeitet im Grunde wie ein GPS System eine Schritt für Schritt Navigation steu ert durch komplexe Geschäftsprozesse und IT Landschaften Damit ein solches System gut funktionieren kann werden drei Komponenten benötigt 1 Das System muss wissen welche Anwendung gerade in Gebrauch ist und an welchem Prozessschritt der Nutzer innerhalb der gesamten Prozesskette arbeitet 2 Es müssen Informationen dazu vorliegen welches Ziel der Nutzer bei seiner Arbeit verfolgt 3 Im System muss ein Plan hinterlegt sein mit dessen Hilfe sich herausfinden lässt auf welchem Weg der Mitarbeiter zu seinen Zielen gelangt Die meisten Unternehmen haben derartige Software Hilfsprogramme solange nicht in ihrem direkten Fokus bis sie sich eingehender mit deren finanziellem Einfluss auf das Ge schäft auseinandersetzen Ein Unternehmen mit gerade einmal 200 Mitarbeitern könnte durch den Einsatz eines EPSS sofortige Einsparungen von über 150 000 jährlich erzie len die es anderer Stelle investieren könnte Wie die folgende Tabelle zeigt kann dieser Effekt noch verstärkt werden wenn diese Einsparungen auf eine Organisation mit 1 000 Mitarbeitern übertragen werden Verwenden Sie den kostenlosen Online Rechner von IMC um die durch ein EPSS er möglichten Einsparungen für Ihr Unternehmen zu berechnen Lernerfolge messen 200 Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen die die Software Anwendungen nutzen Durchschnittsgehalt 50 000 Ungefähre jährliche Kosteneinsparungen für Unternehmen 152 000 408 000 835 000 500 1 000 Einsparpotenziale durch die Nutzung von EPSS 6 6 www im c de rechner

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