Scheer Innovation Review 13 Die konsequente Kundenorientierung durch Smart Services lässt Branchengrenzen verschwinden Ein Kommentar von Prof Dr Helmut Krcmar TU München Als auf der CeBIT 2015 die Studie SMART SERVICE WELT Umsetzungsempfehlungen für das Zukunfts projekt Internetbasierte Dienste für die Wirtschaft des acatech vorgestellt wurde konnte man neben dem Lob für diesen Weckruf am Rande hören Jetzt also Smart Services Wir haben uns doch gerade erst auf Industrie 4 0 eingestellt Wird Industrie 4 0 so schnell von Smart Services abgelöst Smart Services und Industrie 4 0

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